1. Қоймадағы қолжетімділік көрсетілмеген
Тауар бар сату орындары таңдалмаса, сатып алушылар оны көрмейді. Сату орындары Kaspi Pay қосымшасында немесе сатушының веб-кабинетінде таңдалады.
2. Дүкен жеткізуге қосылмаған
Жеткізу тәсілі таңдалғаннан кейін тауар сатып алушыларға көрінеді: Kaspi Жеткізу, Менің жеткізуім немесе алып кету. Алып кету қызметі тек 2026 жылғы 15 маусымға дейін Дүкенге қосылғандарға қолжетімді; осы күннен кейін ол қолжетімсіз.
3. Карта тексеруде немесе «Жетілдіру керек» қойындысында
Жаңа немесе өзгертілген карта 3 жұмыс күніне дейін тексеріледі. Егер ол «Жетілдіру керек» қойындысына қайтса, өрістер белгіленген және кеңес бар. Толығырақ: Kaspi-ге тауарды қалай қосуға болады.
4. Бренд немесе санат бойынша шектеулер
Кейбір брендтер мен санаттарға рұқсатқа өтінім қажет. Онсыз ұсыныс сатылмайды.
5. Сіз картада бәсекелестерден төмен тұрсыз
Тауарда бірнеше сатушы болса, сатып алушы тізімде жоғары тұрғандарды жиі таңдайды. Тәртіпті бонустар, баға, рейтинг, пікірлер және жеткізу жылдамдығы анықтайды — толық «Тауар картасында сатушылар қалай орналасады» мақаласында.
6. Сапа көрсеткіштері төмендеген
«Нашар» деңгейінде түзетуге 14 күн беріледі, содан кейін кейбір сервистер өшіріледі; «Өте нашар» кезінде сатушы тізімнің топ-3-іне кірмейді. Дүкеннің сапа көрсеткіштерін қараңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Тауар кабинетте тұр, бірақ сатып алушылар неге көрмейді?
Көбіне қоймадағы қолжетімділік көрсетілмеген (сату орындары таңдалмаған) немесе дүкен жеткізудің бірде-бір тәсіліне қосылмаған.
Жеткізудің қандай тәсілдерін қосуға болады?
Kaspi Жеткізу, Менің жеткізуім және алып кету. Өзі алып кету 2026 жылғы 15 маусымнан кейін Дүкенге қосылғандарға қолжетімсіз.
Карта «Жетілдіру керек» болса, не істеу керек?
Картаны ашып, комментарийді ескеріп қызылмен белгіленген өрістерді түзетіп, қайта тексеруге жіберу.
Тауарым картада неге бірінші емес екенін қалай білуге болады?
Сатушылар тәртібін бонустар, баға, рейтинг, пікірлер және жеткізу жылдамдығы анықтайды; осы көрсеткіштерді жоғарыдағы сатушылармен салыстырыңыз.
Kaspi дүкенді ескертусіз өшіреді. KitSeller дүкен жағдайын сағат сайын тексеріп, бірден хабарлама жібереді, ал дүкен бағасы көрсеткішті қай тапсырыстар бүлдіргенін көрсетеді. Барлық мүмкіндіктер →
Өз дүкеніңізде байқап көріңіз
Бот Telegram-да ашылады, кабинет компьютерде боттағы QR-код арқылы. Жеті күн тегін, карта қажет емес.
Kaspi серіктестерге арналған анықтамасы (guide.kaspi.kz) бойынша 2026 жылғы 7 қазанда тексерілді. Kaspi шарттары өзгеріп тұрады: өзекті сандарды өз кабинетіңізден қараңыз. Біз нақты дүкендердің деректерін жарияламаймыз — тек жалпы ережелерді.