Короткий ответ
По справке Kaspi на расположение продавцов в карточке влияют пять факторов. Kaspi перечисляет их в таком порядке; каждый следующий признак описан как решающий при равенстве предыдущих.
- Бонусы от продавца. Партнёры, которые предлагают бонусы за покупку, стоят в начале списка.
- Цена. Если бонусов нет или они одинаковы, выше те, у кого цена ниже.
- Рейтинг. При одинаковой цене первым стоит продавец с лучшим рейтингом.
- Отзывы покупателей. Чем их больше, тем выше партнёр, если цена, бонусы и рейтинг одинаковые.
- Скорость доставки. В топ-3 всегда попадает продавец с самой быстрой доставкой. Если он уступает по цене и бонусам, то автоматически занимает третье место.
Важное уточнение Kaspi про цену
В конце того же ответа Kaspi добавляет: продавец, у которого цена ниже, будет первым в карточке, даже если у других партнёров выше рейтинг и больше бонусы. Два места в одном тексте читаются по-разному (бонусы названы первым признаком, а цена — решающей), поэтому порядок в вашей карточке лучше проверять вживую, а не полагаться на одну формулировку.
Практический вывод один: цена остаётся самым сильным рычагом, которым вы управляете сами. Если конкурировать ценой не получается, остаются рейтинг, отзывы и быстрая доставка: в топ-3 попадает продавец с самой быстрой доставкой даже при более высокой цене.
Kaspi предупреждает, что обновление приложения проходит постепенно, поэтому у разных покупателей список может отображаться по-разному.
Что делать на практике
- Откройте свою карточку как покупатель и посмотрите, кто выше вас.
- Сравните по признакам: бонус, цена, рейтинг, отзывы, доставка.
- Подвиньте то, что дешевле всего улучшить, — чаще всего цену или срок доставки.
Цену вручную держать долго не получится: конкуренты меняют её в течение дня. Для этого и нужен репрайсер.
Частые вопросы
От чего зависит, кто будет первым в карточке товара Kaspi?
От бонусов продавца, цены, рейтинга, отзывов покупателей и скорости доставки. Следующий признак решает при равенстве предыдущих; про цену Kaspi отдельно уточняет, что низкая цена выводит вперёд.
Что важнее: цена или бонусы?
Kaspi называет бонусы первым признаком, но отдельно пишет, что продавец с более низкой ценой будет первым даже при большем рейтинге и бонусах. Проверьте порядок на своей карточке.
Может ли дорогой продавец быть в топ-3?
Да: в топ-3 всегда попадает продавец с самой быстрой доставкой. Если он уступает по цене и бонусам, он занимает третье место.
Почему у меня и у знакомого список продавцов выглядит по-разному?
Kaspi сообщает, что обновление приложения проходит постепенно.
Конкуренты меняют цену в течение дня. Репрайсер KitSeller проверяет её сам, не опускается ниже вашего порога, не считает поводом для скидки продавцов без отзывов и позволяет внести демпингующего соседа в чёрный список. Как работает репрайсер →
Попробовать на своём магазине
Бот открывается в Telegram, кабинет — на компьютере по QR-коду из бота. Семь дней бесплатно, карта не нужна.
Проверено по справке Kaspi для партнёров (guide.kaspi.kz) 7 октября 2026. Условия Kaspi меняются: актуальные цифры смотрите в своём кабинете. Мы не публикуем данные конкретных магазинов — только общие правила.